Saludos cordiales, tengo un problema con un comprador, que despues de haber pagado el disco y el envio, al momento de llegar a su pais, rechaza el envio porque le parecen muy altos los impuestos que tiene que pagar por su paquete; le comente que tiene que ser de logica que es de conocimiento de todos que cualquier producto que traigas a tu pais de origen pasa por un proceso aduanal, el cual genera impuestos, los cuales varian de pais en pais. Lo cierto es que la empresa de envios no se hace responsable por el retorno....(hacen lo posible, pero no es su responsabilidad), y el comprador, quiere que le devuelva su dinero....
....yo digo una cosa: en el derecho se conoce una frase que dice: el desconocimiento de la ley no te exhime de su fiel cumplimiento;;;;en este caso, como una persona va a rechazar el paquete, porque en su pais le cobren impuestos; no es culpa de nosotros como vendedores,,,,y mas si la persona esta calificada bastante bien, osea, el sabe como se mueve el mercado internacional y esta en conocimiento de las normas aduanales de su pais...que podria hacer....gracias!!!!
