Первый раз на discogs.cinepelis.org

Первый раз здесь, проинструктируйте как продавать/покупать, что там с пэй палом, можно ли работать, деньги снимать?

Imary, ну, про пейпал в интернете куча чего написано, сейчас он полноценно работает в России и полностью на русском языке))
Продавать/покупать тут очень просто, супер знаний не требуется. По покупкам - если у продавца не указана или не очевидна стоимость доставки, то уточни заранее, т.к. при оформленном заказе потом могут возникнуть недопонимания и можно схлопотать автоматический негативный отзыв за неоплаченный заказ.

Гарантии обеспечиваются пейпалом, сам дискогс только посредник, которому отстегивается комиссия.

Если покупаешь, то не скупись доплатить за трекинг. Страховать есть смысл только если покупается раритет. Так же припокупке раритетов и хрупких изданий (пластинки, диджипаки, лимитированные издания в коробках) надо просить продавцов упаковать надежнее, лишним это не бывает.
Лучше всего покупать не у частных лиц, а у магазинов, там всегда хорошая упаковка, стандартная цена доставки, ценная репутация и оперативная отправка.

При продаже важнее всего отправить покупателю трекинг, сразу после отправки. Это и факт отправки и "снятие ответственности" за все дальнейшие действия почты. Самое лучше, при этом фотографировать саму посылку перед отправкой, прямо на почте, чтобы было видно адрес получателя. Оперативная отправка, фото + трекинг - лучший сервис от продавца))

Хочу предупредить, что некоторые продавцы кидают только покупателей - новичков.

Например, когда я зарегистировался на discogs, у меня "первый блин вышел комом" - продавец-немец с большей частью положительными отзывами просто принял деньги и ничего не выслал... Я тогда не знал про 45 дней на открытие claim/dispute в Paypal - и продавец меня просто провёл.

Поэтому первые покупки делайте только у продавцов, у которых 100% (или около того) положительных отзывов.
Если же процент меньше, то смотрите что за негативные и нейтральные отзывы имеются, что продавец на них ответил... Т.к. бывает что негативные отзывы оставили неадекватные или нетерпеливые покупатели, и продавец ими несправедливо оклеветан :)

Если прошло около 30-40 дней, а посылка до сих пор не получена и не трекается на сайте почты РФ - то сообщите продавцу и смотрите, что он ответил.

Если оплачивали отправку с трек. номером - то где-то на 43-44 день открывайте в Paypal Диспут - Not Received (товар не получен)

Если покупали без трек. номера, и продавец в ответ на жалобу молчит несколько дней - то надо пожаловаться администрации Discogs, выбрав жалобу Seller Not Responding (Продавец не отвечает).
Администратор Discogs в этом случае прочитает вашу переписку с продавцом в рамках заказа и может забанить его аккаунт, если увидит что продавец обманывает вас, грубит или игнорирует.

Кстати, нелишним будет просить продавца присылать фото посылки с твоим адресом. Не требовать, а просто спросить, не затруднит ли его.

test01
Администратор Discogs в этом случае прочитает вашу переписку с продавцом в рамках заказа и может забанить его аккаунт, если увидит что продавец обманывает вас, грубит или игнорирует.

Хм... был у меня заказ, который продавец просил подождать, шустро отвечал, а как прошел срок диспута на палке, так он и затихарился. Выходит, я мог его заблокировать?

я бы отказался фоткать - нафиг мне лишний гемор))

Да ладно, сфоткать - секундное дело, а вот на буржуйском заполнять формы CN22 и 23 - вот это запарывает)) А если еще очередь на почте, или обед, или почему-то почта не работает, нет бланков, нет коробок, нет пакетов... Вот это часто бывает и реально геморрой))

LP_Masta
Хм... был у меня заказ, который продавец просил подождать, шустро отвечал, а как прошел срок диспута на палке, так он и затихарился. Выходит, я мог его заблокировать?

Ага... В течение 90 дней можно написать Negative на Дискогсе, но это не всех жуликов пугает

А вот жалобу можно написать вроде даже на большем сроке... (но не через полгода, конечно)

При этом Дискогс денег не возвращает, они только могут временно (или напостоянно) забанить вашего обидчика.

===

p.s. Просить фото имеет смысл только в случае отправки Uned (т.е. без трек-номера). Т.к. в ином случае вы защищены Paypal'ом, а дольше 45 дней посылки идут редко сейчас.

p.p.s. Если покупаете что-то мега-дорогое - то имеет смысл снимать на видео процесс вскрытия посылки - на случай, вдруг там что недоложили, перепутали, разбили...

У меня сосед по работе с Китая заказывает всякое барахло - часы, зарядки, телефоны... Почти каждую посылку я снимаю на телефон, как он её разворачивает... Прям Голливуд какой-то устроили на работе... Но сосед говорит, что его один раз обманули, и он теперь постоянно будет проводить вскрытия только под камерой

test01
.p.s. Если покупаете что-то мега-дорогое - то имеет смысл снимать на видео процесс вскрытия посылки - на случай, вдруг там что недоложили, перепутали, разбили...

Правильнее не подписывая квитанцию вскрыть посылку на почте, а после вскрытия если все ОК подписать квитанцию. Это если досконально бодаться с почтой. Дело в том что если вы подписали квитанцию, то согласились что все хорошо с посылкой и формально почта может вас послать.

test01
а дольше 45 дней посылки идут редко сейчас

Ну, у меня с амазона одна посылка и с Китая три посылки уже перешагнули за 45 дней. Без трекинга, поэтому скорее всего сперли.

aKfK
Правильнее не подписывая квитанцию вскрыть посылку на почте, а после вскрытия если все ОК подписать квитанцию

Это да, но на почте, как нам известно, система такая - сначала подпиши квитанцию, не видя посылки, а уже потом...

LP_Masta
Это да, но на почте, как нам известно, система такая - сначала подпиши квитанцию, не видя посылки, а уже потом...

Ну это так, но на самом деле можно настоять на обратном. Читал статью про это, чел делился опытом. Были случаи когда его вещи воровали, а вместо них мусор клали на тот же вес. Он таким способом боролся с этим, деньги ему возвращала почта, правда через полгода тяжб.

Imary
весь рейтин: 4 негативных отзыва
зарегистрирован: 2008 год

фигасе новичОк - 6 лет тут болтаешся уже и так и не допёр что к чему :-)

LP_Masta, наклейку CN22 клей! Заполнение с наклеиванием занимает 20 секунд :-)
Зачем на почте всё делать, не пойму?
Дома надо всё делать и приходить на почту с готовым пакетом. (открытым на всякий)

Всем спасибо ) Да я тут с 2008, 4 негатива, потому что с paypalom так и не разобрался в те времена ) А сейчас поумнел ))
[quote=paulKGHR][/quote]

Раньше как то стремно было заказывать, доверял только chemical-records.uk.com )

С таким рейтингом лучше всё начать с начала, концы в воду :)

Кстати господа, вот ситуация, как бы покупал везде где можно и нельзя, здесь, на Ибэе, непосредственно напрямую с музмагазинов западных и вот постоянно какие-то запердухи, которые в принципе уже не должны ставить меня в тупик, но тем не менее такое происходит, поясню. Да, бывало попадались говнюки -продавцы и через ПэйПэл базарил и что немаловажно, никогда не проигрывал споры, как не брызжали слюной на меня продавцы во время разборок и сами первые в клэйм переводили переписку, но вот опять ситуация, оплатил очередной раз покупку, всё как всегда пришёл инвойс, минута, всё оплачено с оплатой никто меня упрекнуть не может, так вот прод написал сэнк ю и пиздец, 16-ого заказал и оплатил, 28-е сегодня статус пэймент ресивед и всё, тишина, пишу мол, приятель какие дела, как моя покупка, отослал или нет? ничего в ответ, чтобы не показаться назойливым выжидаю ещё несколько дней, пишу снова, спокойно, без лишних эмоций, всё ли у него в порядке и т.п. и снова ничего в ответ. У чела 100% рейтинг, ни одного даже нейтрала, 96 отзывов, 4 года на Дискогсе и такая херня, вопрос знатокам, так, что же делать?

У меня такое бывало. Скорее всего он уехал на holidays и принесет тебе свои apologies;). Обычно летом или на новогодние бывает такое в общем сезон отпусков. И многие, даже со 100% рейтингом продавцы не предупреждают и не выходят на связь..А некоторые отправляют и на связь не выходят после отправления. За несколько лет покупок здесь я многого навидался..

Дай Бог, чтобы было так, но просто терять время на неизвестность не люблю. Не отвечать после продажи это не есть гуд, вот поставил бы статус отправлено и всё, я бы воду и не мутил. :/

Мне тоже попадались молчуны пару раз, один даже статус с "выставлен счет" не на что не менял, но штамп на посылке подтверждал, что отправил оперативно. Люди разные, а т.к. это всё-таки не полноценный магазин, то фактически отношения простые - ты размещаешь заказ, тебе его подтверждают и калькулируют, ты оплачиваешь. тебе отправляют. Всё остальное - на усмотрение продавца и покупателя, обязательным не является.

aKfK
Правильнее не подписывая квитанцию вскрыть посылку на почте, а после вскрытия если все ОК подписать квитанцию. Это если досконально бодаться с почтой. Дело в том что если вы подписали квитанцию, то согласились что все хорошо с посылкой и формально почта может вас послать.

У нас в городе почтовые работники редко воруют посылки. С дисками и пластинками вообще не слышал чтобы воровали.

А вот продавцы часто пытаются обмануть россиян.

Например, один человек из Англии прислал мне отлично упакованный бокс с битой по-полам пластинкой внутри.
Часто продавцы присылали не то что заказывалось,
или что-то забывали положить.

Ну а сосед мой, что у китайцев заказывает мелочовку из бытовой электроники (вроде с али-экспресса) - так там вообще постоянно что-то путают, или скажем дают трек-номера, которые трекаются в другую страну и т.п.
Один раз он ждал 2 месяца, накатал жалобу, деньги вернул... И тут вдруг спустя почти 4 месяца пришла посылка, по трек-номеру она трекалась с 3го месяца... В общем у китайцев большой бардак - как у продавцов, так и с почтой... Поэтому человек всё время на видео снимает, хотя последнее время у него всё быстро и честно приходит, без косяков.

LP_Masta
ты оплачиваешь. тебе отправляют

Вот в том то и вопрос, отправил ли? Статус то стоит только того, что получил деньги.

alexnoyz1
Статус то стоит только того, что получил деньги.

У меня так несколько раз было, это уже хорошй статус, по нему не влетит автоматический негатив за не оплату. Жди до 44-го дня и если не придет, то в палку, возвращать деньги.

Если вы отправили деньги продавцу, а статус не меняется, то нужно спросить прямо в заказе: Hello! I have sent you the payment on <дата, время> Have you shipped the items ?

Обычно все сразу отвечают, что и как... Менять статус требовать не нужно - не хотят, их дело...
Зато потом, если что, можно пожаловаться на данный заказ (и на продавца) администрации Discogs - мол, смотрите, какой жулик - меня обманул, да еще и статус не меняет, наверно вам комиссию платить не хочет...

p.s. Я когда оплачиваю покупку, то сразу в заказ пишу:
Hello! I have sent the Paypal payment. Paypal transaction ID = <номер транзакции, её Пейпал сообщает после прохождения платежа>
Это и для себя полезно (ведь иначе, если сделал несколько покупок за день, и забыть можно, где платил, а где нет)
Ну и продавцы сразу видят, кто им заплатил - а то некоторые могут тупить пару дней - "ой, а от кого это мне такой платеж пришел ?" :)
Ну и далее, если будете жаловаться на продавца администрации Discogs - то не придётся вспоминать, когда точно вы платили - они сразу всю информацию увидят (из вашей переписки в Заказе) и быстрее разберутся в вашу пользу

test01, спасибо, хороший совет насчет номера транзакции, надо будет взять на заметку, действительно удобно

Друзья мои, прошу совета: заказал у человека пару пластов с обязательным трекингом. Товарищ пишет, что все отправил, но трекинг не дает. Сначала написал:
"hello
the package was shipped last week
I'm out for a short holiday until wednesday, I'll send it to you after that
thanks"
Я подождал неделю и еще раз попросил прислать мне номер для отслеживания. Его ответ:
"use to take from 4 to 6 weeks to be delivered in russia"
Я ему еще раз написал (это было два дня назад), что очень хочу видеть, как мой заказ едет ко мне - но человек больше не отвечает. Как поступить?
Вот сам продавец: http://discogs.cinepelis.org/seller/mutt_discogs

мда, слишком много негатива и нейтрала
на ПП дело открывайте если не отвечает

alex_danger, если он содрал денег за трекинг, а его нет, то требуй возмещение.
Ну и как всегда, на 44-й день, если нет ответов и посылки - шей дело в пейпале по полному возмещению

По такой ситуации мне сразу вспоминается случай с моим другом, который выиграл на Ибэевских торгах Айфон у пиндоса, всё оплатил, включая трекномер соответственно, но трека продавец не даёт. Тот ему пишет раз, два и в конце концов продавец отвечает: - Если вы ещё раз мне напишите, то я буду вынужден расчитывать это как угрозу в мой адрес и я буду обращаться в соответствующие органы. Мой друг естественно просто дар речи потерял, потом оправился и написал в поддержку Ибэя письмо с описанием ситуации. Какое-то время спустя ему звонит девушка из службы поддержки сайта и в политкоректной форме с пониманием сказала, что амеры весьма странный народ и они постараются решить эту проблему с недопониманием между продавцом и покупателем. Вечером того же дня трек номер был уже у моего друга. Примечательно то, что посылку то он отослал раньше по сему становится ещё не понятнее, какого хрена ты кучеряжешься? Напиши трек номер, да и в сторону, чёкнутые.
Тут кстати вспомнил с собой случай, до сих пор обидно, я не потерял денег, но я потерял возможность приобрести три пластинки просто даром.
Вообщем на торгах (Ибэй) одним челом были выставлены три пластинки, все три от одного фунта (хотя здесь их можно купить не меньше чем за 15, причём не в лучшем состоянии). Как не странно ажиотажа не было и я выиграл их за 4 фунта (в отличном состоянии). Сразу скажу, у продавца не было заявлено, что он отправляет за границу и я прежде чем делать ставки спросил его о возможности отправить за бугор, он ответил, что не проблема. Пришло время расчитываться за покупку, а инвойса нет, я ему пишу, приятель что за проблема, сука, опять нет ответа (вот больше всего бесят молчуны) , пишу второй, третий раз, мне уже Ибей начинает письма слать, чтобы я оплатил покупку. Что делать пишу Ибэю, мол так и так молчит падла. Приходит ответ с обещанием разобраться и ..... о чудо приходит ответ от продавца, сорри ай ду нот шип ту Раша, плиз донт дистурб ми. Я опять Ибэевцам, мол как так, я выиграл торги !!!! А они мне отвечают: - Плиз трай ту сёрч зис итемс фром анозэр сэллерс, всё. И как я не пытался его вразумить, мол давай, регистрированой почтой всё такое к тебе никаких вопросов потом соответственно , ни хрена, так я остался без пластинок, крайне огарчённый, думал фидбэк ему влепить отрицательный, причём первый для него, но получить такой же в ответ мне было очень не охота. Вот такие блин дела. :\

Ок, спасибо, друзья. Для успокоения совести напишу ему о том, что буду обращаться к администрации, если и это не пройдет - тогда вперед, за возмещением.
Не далее как в апреле заказывал у одного англичанина хороший 2step-винил. Отследил, пришел на почту, открываю прям там же - а пласт разбит, на одном яблоке держится. Написал продавцу, тот оперативно запросил от меня фотки, а через пару дней сделал возврат. Но это ему была наука, ибо прислал запись в тонком картонном конверте, хотя я всех прошу, чтобы упаковывали получше. Так, например, один испанец заложаил пласты отдельно от конвертов в пупырку, конверты тоже пупыркой обернул, затем все обложил бумагой, зажал двумя фанерными пластинами и обмотал скотчем:) я около сорока минут все это вскрывал)

Ну а самая говеная упаковка была от магазина GROOVES INC, которые прислали мне запись в обычном конверте, даже без скотча, просто с бумажными язычками. Я раскрыл его, не порвав ни в одном месте! Правда доставка была без трекинга и стоила меньше 2 евро)

припугнул человека письмом в администрацию - и через пару часов получил от него:
"I'm out for a short holiday, I'll send it to you next monday "
Похоже, что еще не выслано даже. Такие дела.

alex_danger, не отправил - не страшно, если это разумные сроки. Если больше 10 дней, то обсуди с ним возможность расторжения сделки и создания новой покупки со всеми вытекающими. Иначе ты ничем не защищен, если согласился, что он поздно отправил, при условии, что время ожидания после его отправки больше, чем время возможной предъявы на пейпале

LP_Masta уже три недели прошло с момента сделки. Сейчас напишу ему, спасибо!

итак, продолжаем разговор!
Написал этому португальцу:
"Antonio, if you have not sent me a record - let's try to cancel the transaction and create a new purchase, since it's been three weeks, and in the remaining days of delivery can not make it.
Thank you. "
Через МИНУТУ (!!!) он мне ответил:
"I sent the package...
what do you mean with cancel the transaction? do you want to return the records?"
я ему тут же парировал:
"I just thought that you have not yet sent. Well, if you sent - then expect you to track the parcel tracking. "
И после этого человек опять пропал. Похоже, придется все-таки подключать техподдержку, либо палки, либо дискогса. Вот первый раз попадается такой продавец...

скорее всего послал обычной бандеролью, а цену взял за регистрируемую. Наварил за счет этого. Поэтому и номер не даёт. У меня такое уже было несколько раз.

alex_danger, я бы в этом случае не подключал "административный ресурс" до 42-44го дня с момента отправки платежа, а потом бы открыл Dispute в Пайпал.

Дело в том, что в Пейпал при соблюдении след. условий:
- прошло > 40 дней, а посылки нет
- посылка отправлена без трек. номера
практически 100% dispute\claim выигрывает покупатель

Открывать диспут раньше имеет смысл, если у продавца мало отзывов... Т.к. иначе если у продавца 0 денег на счету, Пейпал может в ответ на Claim написать что "да, вы выйграли, но с продавца нечего взять". Ну а если у продавца 0 или мало отзывов, то вероятность того что это мошеннический аккаунт, выше. Ну а мошенники обычно сразу выводят\обналичивают все деньги, в то время как честным продавцам регулярно поступают новые поступления денег, на которые Пейпал и наложит "арест" при жалобе.

test01
на которые Пейпал и наложит "арест" при жалобе

Насколько я помню, если сумма небольшая, то пейпал может вернуть деньги "за свой счет", в рамках программы защиты покупателей. Или так только мне один раз повезло?)

А вот я тоже за советом сюда наведаюсь)
Заказал семидюймовку на ebay.co.uk, продавец с 99,9% положительным фидбеком: http://www.ebay.co.uk/usr/saint_sales
Заказ оформил и оплатил 22 июня, 23 мне ебей написал, что "your order marked as shipped". Estimated delivery ебей же мне показывает 10 июля - 4 августа. Вот сегодня уже четвёртое (43 день), а пластинки всё нет. При всём при этом совсем недавно брал из UK тоже винил, пришёл за 28 дней.
Ждать дальше или писать продавцу что-то? Он мне после оплаты сразу же пульнул позитивный рейтинг - как-то не хочется гнать на него, плюс я всё же думаю на косяки почты. Но почему так долго идёт из Великобритании, для меня загадка.

LP_Masta
Насколько я помню, если сумма небольшая, то пейпал может вернуть деньги "за свой счет", в рамках программы защиты покупателей.

Вернёт, мне дважды Пэйпал возмещал за мошенников которых на момент диспута и след простыл.

urberk
Вот сегодня уже четвёртое (43 день), а пластинки всё нет.

Как я понимаю, без трекинга?
Если хочешь гарантированно получить хоть что-то, то создавай диспут в пейпал. Да, он скорее всего отправил, всё сделал правильно и молодец. Только тебе почта ничего не может возместить, если посылку потеряли или украли, т.к. по конвенции возмещают тому, кто отправил. Всегда можно договориться подождать еще, а вот по истечению срока... Я с dealextreme две посылки не могу получить, одна в мае отправлена, другая в начале июня, а те, что я заказал в конце июня и в июле уже у меня. А если бы я не у них на сайте, а в пейпале разбирательство начал, то хотя бы вернул бы свои деньги, а теперь остается только бесконечно ждать и получать однотипные ответы от их службы поддержки :)

ЗЫ: а вот в buyincoin дела еще хуже, там даже не ясно куда писать(( С начала июня половина посылки пришла, а вторая половина третью неделю радует какого-то негодяя))

LP_Masta
Как я понимаю, без трекинга?

Без трекинга, да.

LP_Masta
Всегда можно договориться подождать еще, а вот по истечению срока...

Открытие диспута не будет расцениваться продавцом как негативное что-то? Никогда не занимался этим, поэтому спрашиваю)

Получается, что в любом случае нужно открыть диспут, и там договориться о том, что я подожду ещё, так? Просто действительно не думаю, что продавец с 99,9% рейтингом будет кидать покупателя.

urberk
Открытие диспута не будет расцениваться продавцом как негативное что-то? Никогда не занимался этим, поэтому спрашиваю)

Смотря что за продавец, и на каком сроке.

Если откроете на 43-44-й день, то продавец не удивится и по идее не должен обижаться на вас. Хотя конечно любой диспут - неприятность для продавца, особенно если он действительно всё отправил, и задержка по вине почты.

Но вот открытие диспута через несколько дней после покупки - любого продавца приведёт в ярость, особенно если повод для открытия диспута спорный

Спасибо, парни! Сейчас поставлю себе напоминалку о 42-44 дне, ибо боюсь, что пропущу. Ну и отзыв надо не забыть написать ему соответствующий...
Спасибо еще раз!

И снова - здравствуйте! Итак, моя история продолжается. Вчера я зашел на пэйпал и открыл диспут, так как срок подходит к концу. А заодно написал здесь продавцу, что прошло 6 недель, а я так и не увидел трек-номера. Вот что он мне ответил:

"hello
sorry for the late reply
I am out until wednesday for a hort holiday, can you please wait a bit more or do you prefer I send youa full refund right now?
thanks"
Я так понимаю, он просит еще подождать? или он пытается как-то оттянуть сроки? подскажите, пожалуйста!

Он спрашивает вернуть ли Вам деньги прямо сейчас.
Я бы попросить деньги назад и сообщил при этом что если посылка приедет, отправлю ему деньги снова.

alex_danger, он может и тянуть и просто предлагать тебе все возможные варианты. Лучше скорее просить вовзрат, пока есть время, а дальше как советуют выше. Не надо стесняться требовать возврата денег, иначе можно остаться у разбитого корыта. Я так раз 6 дотянул и ни ответа, ни привета потом.
И обратно оплатить не проблема.

ЗЫ: конечно, очень плохо, что дается всего 45 дней, для наших реалий 60 дней в самый раз.

Попросил немедленный рефанд. Ну и опять же, диспут на палке открыт)

test01
Если оплачивали отправку с трек. номером - то где-то на 43-44 день открывайте в Paypal Диспут - Not Received (товар не получен)

А разве при "non ed"-отправке спустя указанное время в Paypal бессмысленно открывать спор/претензию с последующей целью (при неполучении заказа) полностью вернуть себе уплаченную сумму? )

Нужно открывать диспут в любом случае!
Мне недавно вернули деньги за 2 заказа которые я на е-bay заказывал и которые были отправлены не зарегистрированной почтой. Сказали что в том что посылки утеряны виноваты продавцы которые не предоставили номер для отслеживания.

Кстати, да. Многие продавцы пришут, что мол без трекинга никаких гарантий и возвратов. Только вот нюанс в том, что если не успеешь вернуть денежку на PayPal, то хоть с трекингом, хоть без - с почты компенсацию получит только отправитель, поэтому после истечения срока трекингом можно подтереться)))

Подскажите, у меня ситуация такого рода:

У моего диска только 1 продавец.
Я спросил его о сумме за пересылку диска без регистрации, на что он написал мне расценки, выставив счет.
На мою последующую просьбу отправить диск зарегистрированным отправлением с перевыставлением мне счета я не получил ответа, и оплатил по ценнику отправления без регистрации, а за трек номер доплатил селлеру на его счет в пайпал отдельной транзакцией (реквизиты указаны у него на странице), отписавшись о этих двух транзакциях в сообщениях (на случай спора или претензий), после чего продавец "проснулся", и перевыставил мне счет уже с зарегистрированным отправлением, а далее отписался в следующем сообщении: "d shipment now", и с тех пор - тишина..

На мое сообщение "please add post tracking number" селлер не реагирует, статус стоит "Invoice Sent" уже около четырех дней.

Почему селлер не убирает этот заказ с формулировкой "отменено по просьбе покупателя"? Ему же не придется платить комиссию за продажу этого пункта через Discogs!

Продавец (магазин) чересчур нерасторопный, у него есть несколько "негативов" именно по этому поводу, а именно - невыход на связь, непредоставление трек-номера по требованию (отправка нерегистрированным способом), в остальном же репа удовлетворительная.

4 дня??
ужас!!!
тебя кинули!!
открывай кейс на палке))

brutalman
4 дня??
ужас!!!
тебя кинули!!

Не нахожу эту тему интересной для подобного рода юмора

brutalman
открывай кейс на палке))

Можно ведь обойтись и без кейса. Я его последнее сообщение понял как "все ок, высылаю".
Продаван проверенный, только интроверт какой-то, не особо на контакт любит выходить.

В чем же я так катастрофически ступил, что он и со мной выходить на связь не хочет? Или "у них там" уже праздники начались

апдейт: статус после моего повторного сообщения сменен на "поставляется".

я наверное плохой продавец
но я например не делаю экспрес шипинг
могу и 10 дней динамить
не нравится
анулирую заказ
панику поднимать через 4 дня по меньшей мере глупо

я обычно жду под месяц а дальше уже понятно что делать если заказ не пришел

brutalman
могу и 10 дней динамить

У одних задача - продать, у других - продавать.
Предпочитаю иметь дело с первыми; вторые, как правило, могут сами себя развлечь

ну покупай на амазоне.
а так есть правила.
экспрес шипинг тебе никто не обязан делать
паника через 4 дня это просто маразм, если не сказать более грубо...без обид...

brutalman
ну покупай на амазоне

Сам разберусь, где мне покупать, ок?

brutalman
паника через 4 дня это просто маразм

В оценках таких продаванов как ты я уж точно не нуждаюсь

Посему, адьос мучачос

Возможен этот вариант. Некоторые западные "шопы" торгуют несуществующими дисками, так сказать под заказ. У них покупают, потом они заказывают эти диски со склада или реально бегают по магазинам. Видимо поиск диска затянулся. Поэтому и не знает что сказать, то ли отменять заказ, то ли надеется найти. Реально пару раз сталкивался с такими продавцами. Один так и написал. Сорри, не смог найти, диск уже продан во всех ему известных местах. Порядочные продавцы в условиях так и указывает, что "диск на складе", а некоторые скрывают сей факт.

ALL33, очень некорректно требовать от обычных людей, которые распродают коллекцию или мелко барыжат, скорости и качества обслуживания как в приличных магазинах. Даже если продается что-то редкое и безумно дорогое, это не значит, что продающий ответит в течении минуты и побежит отправлять сразу после оплаты. Надо понимать, что у них работа, а для продаж могут выделить только свободное время, которого может не быть даже в течении всей недели Если к такому подходу не готов, то путь только к большим интернет-магазинам, так что нечего обижаться на совет brutalman, а если советы не нужны, то не стоит вообще тут писать :)

LP_Masta
очень некорректно требовать от обычных людей

Не вам судить, что корректно, что нет, не зная и не желая узнавать сути сложившейся ситуации. Это показывает вас с крайне неприглядной стороны, раз уж взяли право голоса

Помощи от вас нет (а вы и не обязаны), а с желанием поговорить прямо беда. Вы, уважаемый, темой не ошиблись? )

LP_Masta
нечего обижаться на совет brutalman

Сам решу, я помощи в другом просил

LP_Masta
не стоит вообще тут писать

Сам решу, где мне писать, и кому. Дискогс, слава богу, не русский продукт, и Одноклассники его не купят

LP_Masta
если советы не нужны

Да о такой помощи новичкам только мечтать :D. Сам обойдусь, не волнуйтесь.

LP_Masta
это не значит, что продающий ответит в течении минуты и побежит отправлять сразу после оплаты

Продавану оставлю негативный отзыв. И менять его не буду. Но это не значит, что я откажусь в последующем от услуг этого продавца

LP_Masta, А если надо будет - продавец побежит отправлять сразу после оплаты. Если потребуется, могу придать бесплатного ускорения, для таких горе-продаванов придумано несколько действенных рычагов, и грех ими не воспользоваться )

Так было и будет, пока Я плачу вам свои деньги, танцуете Вы. Или уходите из торговли вообще со своим совковым мировоззрением!

***
А теперь информация не для обидчивых и ленивых русских продавцов, а по делу

Продавец из Италии, вопреки сложившимся здесь стереотипам о итальянской почте, был учтив и приветлив; его отправление уже едет ко мне в город, опережая отправление горе-немца на несколько статусов. А заказано все было в одно и тоже время. Вот так.
Сразу видно, кто здесь зачем)

ALL33, как всё запущено. Желаю успехов!

LP_Masta
Желаю успехов!

Discogs встанет на мою сторону, потому как ему деньги идут с продаж, а не падают просто так с потолка от скуки.

Переходить на личности не надо, это непрофессионально. Говнитесь в ЛС

Если проблемы с продавцом то будет разбираться PayPal по вашей просьбе но никак не Discogs.
Discogs может отменить только проценты за продажу или забанить продавца если у него маленький рейтинг и много жалоб на него.

Discogs - не магазин, а база музыкальных изданий с прикрученной к ней торговой площадкой. На торговой площадке "договор продажи" заключается между продавцом и покупателем, а сама площадка только берет комиссию за использование площадки и всё. И никому discogs ничего не должен и в любой момент может заблокировать любой аккаунт на свое усмотрение. И разбираться будет на свое усмотрение.

paulKGHR

Я ознакомлен с двумя вашими ответами в теме, все это я знаю, и со многим согласен.

Изначально, я повторюсь, мое обращение состояло из встревоженности относительно молчания продавца. И только лишь из-за этого.
Мне все равно, откуда селлер торгует, и как долго изымает предзаказанные позиции со склада. Молчать в ответ на сообщения нельзя. Даже если покупатель ведет себя неадекватно или пишет излишне часто и не по существу, задает много вопросов

Отмечаю некую предвзятость относительно покупателей без рейтинга; на 'CD and LP' таких проблем, к слову, не было. Но это не меняет сути претензии

Ответ на сообщения от покупателя должен быть всегда. Отсутствие реакции = негативный отзыв.
Отсутствие объяснений на молчание = больше никаких заказов у него при имеющейся альтернативе и отражение этого факта в отзыве

В отзыве при проблемах отражу все - дата отправки по штемпелю, дата заказа, состояние и качество упаковки, разборчивость надписей.

Все!

ALL33
Вы, уважаемый, темой не ошиблись? )

это ты кажись ошибся
тут тебе никто ничего не должен...

ALL33
Но это не значит, что я откажусь в последующем от услуг этого продавца

отзыв твой постаравшись можно стререть
в ответ получишь аналогичный минус!!
в черный список таких козлов я лично по определению добавляю!

ALL33
, А если надо будет - продавец побежит отправлять сразу после оплаты. Если потребуется, могу придать бесплатного ускорения, для таких горе-продаванов придумано несколько действенных рычагов, и грех ими не воспользоваться

ну и херли ты тогда совета просишь
или рычаги не сработали?!))

ALL33
Так было и будет, пока Я плачу вам свои деньги, танцуете Вы. Или уходите из торговли вообще со своим совковым мировоззрением!

клоун, ты за свои гроши получаешь право купиь тот или иной продукт
и ты будешь плясать, нравится тебе или нет
скажут за одну цену а может и за другую.

ALL33
мое обращение состояло из встревоженности относительно молчания продавца

успокоительное прими...
тебя кстати в школе сильно чморили?..можешь не отвечать и так очевидно...

Парни, хватит воду в ступе месить и обсерать друг друга. ))

ALL33, люди все разные и надо с этим смириться и жить.
Я тоже люблю когда всё правильно и по полочкам)))
Но так не будет никогда! )) Пожелаю Вам в подобных ситуациях только терпения.

[quote=brutalman][/quote]
Чморить - чморили, но как видишь - не зачморили, как некоторых. А что на личности перешел? Считаешь себя охуенно умным, да

brutalman
в черный список таких козлов я лично по определению добавляю

Твоя сущность мне ясна, не надо расписывать что да как. Добавь меня молча в свой черный список и брутально завали свое ебло.

brutalman и ALL33
предупреждения за взаимные оскорбления, в следующий раз будет бан
Спорьте друзья, но на личности не надо переходить!

aKfK, +

Коллеги, подскажите, через какой срок после выставления инвойса следует отменять заказ в связи с неоплатой. Так, чтобы не выглядело моветоном.

Можно отменить по "запросу покупателя", предварительно написав ему, что не хочешь, чтобы он получил негативный отзыв, поэтому отменяешь заказ полюбовно, а если он готов платить, то пусть размещает заново и платит в течении трех дней.

там чувак ушел куда-то в тину вообще, не отвечает на письма, ни до выставления инвойса, ни после

я думаю "по запросу покупателя" это некорректно, покупатель ведь ничего не запрашивал

есть какой-то нормативный срок, типа там 2 недели и т.п.? в принципе мне по барабану, я могу хоть и год подождать, просто есть ли смысл?

Дело сугубо личное. Некоторые через три дня выставляют негатив, а другие через три месяца. Я лично жду 7-10 дней (об этом у меня в профиле написано что прошу платить в течении недели), потом пишу письмо покупателю. Если отвечает то отменяю без негатива или дальше жду если попросит. Если молчит, то леплю негатив за неуплату. Просто если он неуважительно относится, игнорирует письмо, то и церемонится с ним не стоит.

Просто желательно обозначить в условиях продажи срок который готовы ждать. А то потом начнется мол не знал и т.д.

да, вот я потому и спрашиваю, что не обозначил это в условиях
продаю мало, как-то не думал об этом даже, нету большого опыта

У меня есть негатив от продавца, которому я написал, спустя дней 7, что сорри, я не буду покупать, а он спустя дней 10 влепил мне негатив. Разные ситуации бывают. Но я всё равно считаю, что сам виноват, надо было сразу определяться, а не тупить. А он тоже прошляпил и попал на комиссию.

Напишу ка я у себя, что оплата в течении 7 дней :)

Я решил написать, что в течение 14.

Добрый вечер всему русскоязычному сообществу Discogs! Хочу продать две пластинки, но не совсем понимаю процесс продажи их на этом сервисе. Расскажите, как правильно продать на этом сайте? Покупать умею, а как продавать не понимаю. Спасибо.

Найди именно ту версию альбома, которую ты хочешь продать. Найди кнопочку Sell this item, в выпадающих полях выбери состояние своей пластинки. В комментарии опиши подробно и, вуаля, выставляй на продажу!

А что по поводу организации paypal-счёта?

Так в настройках продавца должен быть прописан твой paypal-адрес.

Я имею ввиду если хочу связать счёт с картой Сбербанка к примеру. И сколько комиссия Discogs'у?

Комиссия 8%, но не менее 10 центов и не более 150 долларов.

На дискогсе нет никаких счетов. Заводите счет на пайпале, в настройках дискогса указываете свой пайпал адрес.

Не получается добавить адрес paypal. Пишет:

You don't have a PayPal Verified .
Buyers feel more confident doing business with PayPal Verified sellers, who are more likely to be legitimate, trustworthy merchants.

Что делать?

Пройти верификацию аккаунта Paypal, видимо.

Если верификация аккаунта paypal предполагает подтверждение его по эл. почте, то это я сделал.

Нет, она предполагает вот что: https://www.paypal.com/ru/webapps/mpp/protect-your-#

Продавец прислал вместо шести заказанных дисков три, остальные обещал дослать другой посылкой, потом перестал отвечать на сообщения. Я открыл спор в пейпеле, где просят представить доказательства, что я получил всего три диска.Чем еще можно подтвердить кроме переписки на Discogs c продавцом где он обещал вернуть мне деньги?

Для начала достаточно переписки

Пиши в поддержку Дискогса, они быстрее это решат. Если продавец активный, много заказов то ему есть что терять, а админы Дискогса переписку сразу посмотрят. Продавцу в таком случае пишется "письмо счастья". Кроме этого для подобных заказов где продавец не отвечает на сообщения есть кнопочка Seller Not Responding?

GramRecordStore
Пиши в поддержку Дискогса, они быстрее это решат. Если продавец активный, много заказов то ему есть что терять, а админы Дискогса переписку сразу посмотрят. Продавцу в таком случае пишется "письмо счастья". Кроме этого для подобных заказов где продавец не отвечает на сообщения есть кнопочка Seller Not Responding?

Как написать в подержку? В селлер нот респондинг нажал он ответил," вопрос решается в пейпел"

Здравствуйте, я новичок на Discogs.com. Есть несколько вопросов.
1. Как узнать, что система PayPal полностью активизирована? С карты сняли 60 руб, обратно пока не положили (как должны вроде бы, вообще про 2 доллара слышал...). Но счет выставить вроде получилось, на странице ордера 2-й шаг Invoice Sent выделен синим.
2. Я сейчас продаю 2 пластинки человеку из Чили, сам из Иркутской области - разница во времени 11 часов. Сперва он ждал 10 часов выставления счета. Я выставил счет, а у них уже 1 час ночи. Теперь, получается, мне надо ждать минимум часов 7 подтверждения оплаты. К этому времени закроется почта, и я смогу отправить только послезавтра, в понедельник (( Наверное, нет смысла рисковать и отправлять посылку, не дождавшись оплаты? Во всяком случае работая с человеком в 1-й раз.
3. Какая отправка по миру считается более надежной и в то же время недорогой? Что нужно знать, чтоб на почте оформили всё необходимое, но не сделали отправку дорогой? По России у меня есть такой опыт - при отправке одной пластинки хотели оформить ценную посылку на 300 с лишним руб, но я настоял на заказной бандероли, которая с упаковкой обошлась 167 руб.

1. Для подтверждения PayPal нужно взять в своем банке выписку по операциям по карте . В выписке найти операцию по снятию этих 60 р., там должен быть указан четырехзначный код, которым активируется аккаунт (после чего возвращаются деньги). Если Сбербанк - код скорее всего придется запрашивать через службу поддержки.
2. Не отправляй без оплаты. Во-первых, счет скорее всего еще не активирован. Во-вторых - рисковать не надо в принципе.

Надо полагать, мой счет в PayPal еще неактивизирован, поскольку на его счете сейчас 0 руб, хотя 60 руб с Визы сняли 2 суток назад.

alex_kobits - спасибо за ответ.
4-значный код я обнаружил тут же в операциях на СберБанк-Онлайне:
Retail RUS 35314369001 PP*XXXXCODE 15.10 −60,00 руб.
Отправил его, как просили. На рисунке карты на сайте PayPal появилась зеленая полоска о верификации, потом она исчезла. Но денег на счете вот уже 2 суток как не было, так нет. И на СберБанк деньги тоже не вернулись. Наверное, нужно еще подождать?

Деньги там, помнится, возвращаются не сразу, а через месяц где-то.

PayPal по разному возвращает / не возвращает регистрационные 1,95 $. От чего зависит - не знаю. Могут вернуть через месяц, а могут через три дня. А могут вообще зачесть эту сумму при оплате чего-нибудь. Если очень волнует - напиши в поддержку, они оперативно отвечают.

Деньги вернулись на Виза СберБанк, откуда были сняты. И в операциях на СберБанк-Онлайне строка снятия ПэйПэлом исчезла. Как будто никакого снятия и возвращения и не было. На счете PayPal, понятно, как был 0, так и остался. Надеюсь, заработало. Надо проверить - продать что-нибудь